맥스엘리트 | MAXELITE

초기불량 교환
(수령 후 14일 이내)

- 맥스엘리트 서비스센터로 제품 발송
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초기불량 반품
(수령 후 14일 이내)

- 맥스엘리트 서비스센터로 제품 발송
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- 불량판정서가 판매점으로 전송되면 판매점으로 환불 요청
- 판매점을 통해 환불 진행

교환/반품 기준

- 상품 수령 후 14일 이내 신청하실 수 있습니다. 단, 변심에 의한 제품의 교환 또는 환불은 제품의 포장을 개봉하지 않았을 경우만 가능합니다.
- 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

교환/반품 불가 사유

- 상품을 개봉한 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

초기불량

- 제품 수령 후 14일 이내 불량 발생 시 왕복 택배비 전액 지원(지정 택배 이용 시)

무상기간 내 고장

- 당사 : 고객, 각각 택배 선불 발송

무상기간 이후 고장

- 왕복 택배비 고객 부담

지정택배

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